Política de devoluciones
Los artículos comprados en vestidosdefiesta.store pueden devolverse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del envío en la mayoría de los casos. Durante este periodo, puedes probarte el producto y examinarlo como lo harías si estuvieras comprando algo en una tienda física. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió y no debe presentar ningún daño. Puedes sacar el producto de su envoltorio, a menos que esté precintado.
Devolución.
Si decide devolver los artículos, deberá comunicárnoslo cumplimentando el formulario de devoluciones de nuestro sitio web, o utilizando el formulario de devoluciones de muestra que aparece a continuación.
Alternativamente, puede hacernos saber que desea devolver su pedido enviándonos un correo electrónico a vestidosdefiesta.store. Tenga en cuenta que debe devolvernos los artículos en un plazo de 14 días a partir de su notificación de devolución.
Tramitación de su devolución
Tras recibir tu paquete de devolución, inspeccionaremos los artículos devueltos y comenzaremos a procesar tu reembolso. El dinero se reembolsará según el método de pago original (utilizado en el momento de la compra), a menos que prefieras lo contrario. El reembolso se tramitará lo antes posible. Tendrás que cubrir tú mismo los gastos de envío de la devolución.
Reembolsos retrasados o no recibidos (si procede)
Si aún no has recibido el reembolso, comprueba primero tu cuenta bancaria. A continuación, ponte en contacto con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que el reembolso puede tardar algún tiempo en llegar oficialmente. A continuación, póngase en contacto con su banco. La contabilización del reembolso suele ir precedida de un retraso en la tramitación. Si ha seguido todos estos pasos y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros en contact@robe-portefeuille.com.